Σύνδεση στον λογαριασμό

Robocat Casino: συνδεθείτε με ασφάλεια στον λογαριασμό σας

Όταν κάθεστε μπροστά στην οθόνη και θέλετε να μπείτε στον λογαριασμό σας χωρίς άγχος, αυτή η σελίδα σας δείχνει τον δρόμο.

Ενεργοποίηση μπόνους Κατάθεση από 19 €

Πληρώθηκαν σήμερα

285,786 €

4,606 Παίκτες τώρα

Άδεια ΕΕΕΠΑριθμός άδειας HGC-5608/2008 από την Επιτροπή Εποπτείας και Ελέγχου Παιγνίων

Μέση ανάληψη σε 10 λεπτάΕβδομαδιαίος όγκος πληρωμών 34M € με όριο ανάληψης 51.000 €

Κρυπτογράφηση 256-bit SSLΠροστασία δεδομένων με έλεγχο από QUINEL και Gaming Laboratories International

Το πρώτο σας δώρο

Δεν έχετε ακόμη λογαριασμό;

18+Το παιχνίδι απευθύνεται σε ενήλικες άνω των 18 ετών και πρέπει να παραμένει ψυχαγωγία, όχι πηγή εισοδήματος

Μπόνους Καλωσορίσματος

Ταίριασμα κατάθεσης

182% έως 1.700 €

Στοιχηματισμός 36× σε 47 ημέρες, ελάχιστη κατάθεση 19 €

Λεπτομέρειες

18+ · ΔιαφήμισηΟλοκληρωμένοι όροι

Δωρεάν Περιστροφές

Spin χωρίς κόστος

51 περιστροφές

19 περιστροφές ημερησίως για 9 ημέρες, στοιχηματισμός 36× σε 47 ημέρες

Ενεργοποίηση

18+ · ΔιαφήμισηΟλοκληρωμένοι όροι

Εβδομαδιαία Επιστροφή

Cashback χωρίς όρους

6% επιστροφή

Επιστρέφει κάθε Δευτέρα με βάση τις απώλειές σου, χωρίς στοιχηματισμό

Απόκτηση μπόνους

18+ · ΔιαφήμισηΟλοκληρωμένοι όροι

Ελέγχεται από τρίτους · Δεν μπορούμε να επέμβουμε

Η ίδια διαδρομή σε κάθε οθόνη

Η πιο συχνή ανησυχία, μήπως η σύνδεση από το κινητό θέλει άλλη διαδικασία, λύνεται εδώ.

Πού βρίσκεται το κουμπί

Στο επάνω μέρος της αρχικής σελίδας υπάρχει η σύνδεση, δίπλα στην εγγραφή, και σε κινητό εμφανίζεται πίσω από το εικονίδιο του μενού. Πατήστε την μία φορά. Πολλοί ανοίγουν πρώτα την εγγραφή από βιασύνη και μετά ψάχνουν άδικα τη φόρμα.

Η διεύθυνση της εγγραφής

Στο πρώτο πεδίο μπαίνει η διεύθυνση email που δηλώσατε στην εγγραφή, γραμμένη ακριβώς όπως τότε. Το σύστημα συνδέει τον λογαριασμό με αυτή τη διεύθυνση και με τίποτε άλλο. Το λάθος που βλέπουμε συχνά είναι ένα παλιό ή δεύτερο email αντί για εκείνο της εγγραφής.

Πριν πατήσετε σύνδεση

Στο δεύτερο πεδίο γράφετε τον κωδικό σας και ελέγχετε αν το πληκτρολόγιο είναι στα ελληνικά ή στα αγγλικά, γιατί αλλάζει τα σύμβολα. Πατήστε εμφάνιση κωδικού για να δείτε τι γράψατε. Το συχνό λάθος είναι το ενεργό πλήκτρο κεφαλαίων που αλλάζει το πρώτο γράμμα.

Ανάγνωση σφάλματος

Διαβάστε το σφάλμα και βρείτε την αιτία

Θα έχετε διαβάσει σωστά το μήνυμα και θα ξέρετε ποιο βήμα ταιριάζει στη δική σας περίπτωση.

Πρόσβαση ξανά από την Ελλάδα

Ταξιδεύετε και το μήνυμα λέει ότι η πρόσβαση δεν επιτρέπεται από τη χώρα όπου βρίσκεστε. Δεν είναι βλάβη: η άδεια HGC-5608/2008 της ΕΕΕΠ ισχύει για την ελληνική αγορά, και ο κανόνας εφαρμόζεται σε κάθε λογαριασμό. Το βλέπετε γιατί το μήνυμα αναφέρει τη χώρα και ζητά επιβεβαίωση στοιχείων.

Ελέγξτε αν η τοποθεσία που δείχνει η συσκευή σας είναι πράγματι η σωστή.

Επιστρέψτε στη χώρα διαμονής σας και δοκιμάστε ξανά με τον ίδιο λογαριασμό.

Αν το μήνυμα παραμένει στην Ελλάδα, επικοινωνήστε με την υποστήριξη για έλεγχο στοιχείων.

Καθαρίστε τη σελίδα και δοκιμάστε ξανά

Μερικές φορές η σελίδα φορτώνει μισή ή η σύνδεση γυρίζει πίσω στο ίδιο σημείο, γιατί ο φυλλομετρητής κρατά παλιά αρχεία ή το δίκτυο κόβεται στη μέση. Το καταλαβαίνετε από το μήνυμα για χαμένη σύνδεση, από πεδίο που δεν συμπληρώνεται ή από σελίδα που δεν αλλάζει καθόλου.

Ανανεώστε τη σελίδα και δοκιμάστε ξανά από τον ίδιο φυλλομετρητή.

Ανοίξτε τη σύνδεση σε άλλο φυλλομετρητή ή σε δίκτυο με σταθερή λήψη.

Αν το ίδιο μήνυμα εμφανιστεί τρεις φορές, γράψτε στην υποστήριξη τι βλέπετε.

Περίοδος αποχής σε ισχύ

Ένα διάστημα αποχής που ζητήσατε εσείς, ή ένας αυτοαποκλεισμός, κρατά τον λογαριασμό κλειστό μέχρι να περάσει η ημερομηνία. Το μήνυμα δεν μιλά για λάθος κωδικό αλλά για ενεργό περιορισμό, και συχνά δείχνει την ημέρα λήξης. Καμία ρύθμιση δεν συντομεύει αυτό το διάστημα.

Διαβάστε το μήνυμα μέχρι το τέλος για να δείτε την ημερομηνία λήξης.

Σημειώστε την ημέρα και επιστρέψτε τότε, χωρίς να δοκιμάζετε άλλες διευθύνσεις.

Αν ο περιορισμός δεν ήταν δική σας επιλογή, καλέστε την υποστήριξη για διευκρίνιση.

Επιστροφή μετά από καιρό

Όταν λείπετε καιρό, η σελίδα μπορεί να σας υποδεχτεί με αίτημα νέων στοιχείων ταυτοποίησης, επειδή τα παλιά έγγραφα έληξαν ή χρειάζονται νέα φωτογραφία. Το διακρίνετε γιατί το μήνυμα ζητά έγγραφο και όχι κωδικό, και η επαλήθευση ολοκληρώνεται τυπικά σε 31 ώρες.

Δείτε ποιο έγγραφο ζητά το μήνυμα και ετοιμάστε το σε καθαρή φωτογραφία.

Στείλτε τα δικαιολογητικά από το ίδιο email που δηλώσατε στην εγγραφή.

Αν περάσουν δύο ημέρες χωρίς απάντηση, τηλεφωνήστε στην υποστήριξη.

Από απλός επισκέπτης σε επαληθευμένο παίκτη, χωρίς δεύτερες σκέψεις

Ένα μενού κρατά χρήματα και χρόνο. Μπαίνοντας στον λογαριασμό σας, η πρώτη σκέψη είναι συνήθως το υπόλοιπο. Στο Robocat Casino όμως το ίδιο σημείο κρατά και κάτι πιο σημαντικό: τα όρια κατάθεσης, τα όρια ποντάρισματος και τα όρια χρόνου συνεδρίας που έχετε θέσει εσείς, μαζί με τον προσωρινό αποκλεισμό και τον αυτοαποκλεισμό. Εκεί βλέπετε επίσης το ιστορικό κινήσεων και το ιστορικό παιχνιδιού, ώστε να ελέγχετε πού πήγε κάθε ποσό σε ευρώ. Οι αλλαγές σε όρια ισχύουν άμεσα για εσάς και δεν τις προσπερνά κανένα μπόνους. Αν κάποια στιγμή νιώσετε πίεση, το εργαλείο είναι στο ίδιο μενού, δίπλα στα υπόλοιπα, χωρίς τηλεφωνήματα και χωρίς εξηγήσεις σε κανέναν.

Σταθερή συνεδρία σε μία καρτέλα. Καθώς διαβάζετε μια σελίδα ή περιμένετε ένα αποτέλεσμα, η σύνδεση μπορεί να κλείσει χωρίς προειδοποίηση και να σας ζητηθεί να μπείτε ξανά. Αυτό συνήθως δεν σημαίνει πρόβλημα στον λογαριασμό: μια ανανέωση της σελίδας, ένα ασταθές δίκτυο ή ένα παράθυρο που έμεινε ανοιχτό για πολλή ώρα αρκούν. Για να μη σας βρει στο μέσο μιας κίνησης, κρατήστε τη συνεδρία σας σε μία καρτέλα, χρησιμοποιήστε σταθερό δίκτυο και βεβαιωθείτε ότι ο περιηγητής δέχεται τα απαραίτητα cookies του τόπου. Όταν τελειώσετε, πατήστε αποσύνδεση αντί να κλείσετε απλώς το παράθυρο. Αν χρειαστεί να μπείτε ξανά, τα στοιχεία είναι τα ίδια με της εγγραφής, χωρίς νέο κωδικό.

Ό,τι ξεκλειδώνει το ταμείο σας. Πριν από τη σύνδεση, το Robocat Casino σας δείχνει μόνο ό,τι βλέπει ένας επισκέπτης: παιχνίδια, εταιρείες παραγωγής και προσφορές. Από τη στιγμή που θα μπείτε, ανοίγει το πραγματικό σας ταμείο. Εκεί υποβάλλετε αίτημα ανάληψης, βλέπετε τις εκκρεμείς και τις ολοκληρωμένες κινήσεις, ελέγχετε ποια μπόνους είναι ενεργά και πότε λήγουν, και ενεργοποιείτε όποια θέλετε να χρησιμοποιήσετε. Οι καταθέσεις γίνονται με Visa, Mastercard, Maestro, Skrill, Neteller, Apple Pay, Google Pay, Paysafecard και Jeton, με ελάχιστο ποσό 19 €, ενώ η ελάχιστη ανάληψη είναι 48 € και το ανώτατο όριο ανάληψης φτάνει τα 51,000 €. Στο ίδιο περιβάλλον συμπληρώνετε τα στοιχεία επαλήθευσης, ώστε να μη χρειαστεί να τα αναζητήσετε αργότερα.

Ετοιμάστε τα πριν πατήσετε σύνδεση. Όταν κάθεστε να μπείτε, το τελευταίο που θέλετε είναι να ψάχνετε χαρτιά. Το Robocat Casino ζητά διεύθυνση email και κωδικό, τίποτα περισσότερο για την είσοδο. Φροντίστε λοιπόν από πριν να θυμάστε ποια διεύθυνση δηλώσατε, γιατί αυτή είναι το κλειδί του λογαριασμού και εκεί φτάνει κάθε ειδοποίηση. Αν έχετε ήδη λογαριασμό, θυμηθείτε ότι επιτρέπεται ένας μόνο ανά παίκτη και τα διπλότυπα κλείνουν. Για την επαλήθευση, κρατήστε έτοιμα αστυνομική ταυτότητα ή διαβατήριο, λογαριασμό κοινής ωφέλειας, τραπεζικό αντίγραφο και φωτογραφία της πιστωτικής κάρτας. Έτσι η πρώτη σας συνεδρία κυλά χωρίς διακοπές και χωρίς αναμονή για έγγραφα.

Κλειδωμένος λογαριασμός, 31 ώρες. Όταν ο κωδικός δεν ανοίγει πια τον λογαριασμό σας, η επαναφορά γίνεται με σύνδεσμο που στέλνεται στη διεύθυνση email της εγγραφής σας, οπότε χρειάζεστε πρόσβαση σε αυτό το γραμματοκιβώτιο και όχι σε κάποιο άλλο. Αφού μπείτε ξανά, η επαλήθευση στοιχείων ολοκληρώνεται συνήθως εντός 31 ωρών από τη στιγμή που θα ανεβούν τα έγγραφα. Στο διάστημα αυτό το υπόλοιπο και το ιστορικό σας παραμένουν στη θέση τους. Αν ο σύνδεσμος δεν φτάνει, ελέγξτε τον φάκελο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας και βεβαιωθείτε ότι γράφετε σωστά τη διεύθυνση. Όταν χρειάζεστε άνθρωπο, η ζωντανή συνομιλία, το email [email protected] και το τηλέφωνο +30 219 160 3502 απαντούν όλο το εικοσιτετράωρο, σε Ελληνικά, Αγγλικά, Γερμανικά και Ιταλικά.

Συνέχεια

Κρατήστε τον λογαριασμό σας μόνο δικό σας

Άδεια ΕΕΕΠ και 256-bit SSL. Πίσω από τη σελίδα σύνδεσης, το Robocat Casino Α.Ε. λειτουργεί με άδεια της Επιτροπής Εποπτείας και Ελέγχου Παιγνίων (ΕΕΕΠ), με αριθμό HGC-5608/2008, και η επικοινωνία κρυπτογραφείται με 256-bit SSL. Οι έλεγχοι των QUINEL και Gaming Laboratories International παρακολουθούν την ορθή λειτουργία των παιχνιδιών, ενώ κάθε ποσό στον λογαριασμό σας είναι σε ευρώ.

Αποσυνδεθείτε πριν φύγετε. Κανείς από την ομάδα του Robocat Casino δεν σας ζητά ποτέ τον κωδικό σας, ούτε σε μήνυμα, ούτε στο τηλέφωνο, ούτε σε συνομιλία. Αν δείτε τέτοιο αίτημα, μην απαντήσετε και ενημερώστε το [email protected]. Αλλάξτε κωδικό μόλις υποψιαστείτε ότι τον είδε άλλος, κάντε πάντα αποσύνδεση σε κοινόχρηστο υπολογιστή και μην αφήνετε τη συνεδρία ανοιχτή σε συσκευή που χρησιμοποιούν κι άλλοι.

Robocat Casino: επαλήθευση

Επαλήθευση, άδεια και επιστροφή στο λογαριασμό

Οι απαντήσεις εδώ ακολουθούν τον τρόπο που το Robocat Casino χειρίζεται στοιχεία και επαληθεύσεις από την πρώτη ημέρα.

trustΓιατί να εμπιστευτώ το Robocat Casino με τα στοιχεία μου;+

Γιατί η Επιτροπή Εποπτείας και Ελέγχου Παιγνίων, δηλαδή η ΕΕΕΠ, ελέγχει τη δραστηριότητα του Robocat Casino Α.Ε. με άδεια HGC-5608/2008, μια σχέση που ξεκίνησε το 2008 και συνεχίζεται έως σήμερα. Από αυτή την άδεια προκύπτουν οι κανόνες για τα προσωπικά σας δεδομένα, για τα χρήματα που καταθέτετε και για τα όρια που μπορείτε να βάλετε μόνοι σας. Αν κάτι δεν πάει καλά με την είσοδο, μιλάτε με μια εταιρεία καταγεγραμμένη στο ΓΕΜΗ με αριθμό 660771243 και με έδρα στην Οδό Ερμού, στη Θεσσαλονίκη.

trustΠόση ώρα θέλει η σύνδεση από το κινητό;+

Όταν ανοίγετε το Robocat Casino από το κινητό, η φόρμα εισόδου εμφανίζεται αμέσως μετά τη σελίδα υποδοχής και ζητά μόνο όσα δηλώσατε κατά την εγγραφή, δηλαδή τη διεύθυνση email σας και τον κωδικό σας. Σε σταθερή σύνδεση η είσοδος ολοκληρώνεται σε λίγα δευτερόλεπτα, χωρίς να κατεβάσετε κάτι. Η καθυστέρηση συνήθως προέρχεται από το δίκτυο του σημείου όπου βρίσκεστε, οπότε δοκιμάστε ξανά με άλλο δίκτυο αν η σελίδα γυρίζει χωρίς αποτέλεσμα.

trustΠότε ξέρω πως τα στοιχεία μου είναι ασφαλή στη σελίδα;+

Κάθε στοιχείο που στέλνετε ταξιδεύει κρυπτογραφημένο με 256-bit SSL, την ίδια προστασία που χρησιμοποιούν οι τράπεζες για τις online πληρωμές. Αυτό σημαίνει πως ό,τι πληκτρολογείτε στη φόρμα εισόδου δεν διαβάζεται από τρίτους. Ελέγχετε πάντα πως βρίσκεστε στη σελίδα του Robocat Casino πριν αφήσετε το email σας, και θυμηθείτε πως κανείς από την ομάδα δεν σας ζητά ποτέ τον κωδικό σας, ούτε με μήνυμα ούτε τηλεφωνικά. Οι έλεγχοι της QUINEL και της Gaming Laboratories International συμπληρώνουν την εικόνα.

trustΤι γίνεται όταν ανοίξω λογαριασμό για πρώτη φορά;+

Αν δεν έχετε ακόμη λογαριασμό, η φόρμα εγγραφής βρίσκεται δίπλα στο σημείο εισόδου και ζητά τα βασικά σας στοιχεία, με τη διεύθυνση email να γίνεται το όνομα με το οποίο θα συνδέεστε. Η ηλικία των 21 ετών είναι το κατώφλι, και πρώτη κατάθεση μπορείτε να κάνετε από 19 €. Μόλις ολοκληρωθεί η εγγραφή, μπαίνετε κανονικά στον λογαριασμό σας, βλέπετε το υπόλοιπο και τα παιχνίδια, και από εκεί ρυθμίζετε όρια και παραγγέλνετε ανάληψη.

trustΠότε θα μου ζητήσουν έγγραφα για τον λογαριασμό;+

Τα έγγραφα ζητούνται μία φορά, όταν φτάνει η στιγμή να επιβεβαιωθούν το πρόσωπο και τα χρήματά σας, συνήθως πριν από την πρώτη ανάληψη. Η διαδικασία απαιτεί περίπου 31 ώρες από τη στιγμή που θα ανεβάσετε αστυνομική ταυτότητα ή διαβατήριο, λογαριασμό κοινής ωφέλειας, τραπεζικό αντίγραφο και φωτογραφία της πιστωτικής κάρτας. Όσο εκκρεμεί ο έλεγχος, συνεχίζετε να συνδέεστε κανονικά. Αν λείψει κάποιο χαρτί, η ομάδα υποστήριξης σας ενημερώνει με email.

Robocat Casino: ζητήστε βοήθεια για την είσοδο

Η ζωντανή συνομιλία εξυπηρετεί όταν θέλετε απάντηση την ίδια στιγμή, για παράδειγμα όταν το μήνυμα σφάλματος είναι μπροστά σας. Κρατήστε ανοιχτό το email της εγγραφής και το ακριβές κείμενο του μηνύματος.

Το email βοηθά σε πιο σύνθετες περιπτώσεις, όπως επαλήθευση στοιχείων ή αλλαγή στοιχείων λογαριασμού, γιατί μένει γραπτό ίχνος. Επισυνάψτε περιγραφή του προβλήματος και τα στοιχεία ταυτοποίησης που σας ζητήθηκαν.

Ένα τηλεφώνημα ταιριάζει όταν δεν μπορείτε να γράψετε ή όταν θέλετε να επιβεβαιώσετε ότι η επαφή είναι αληθινή. Έχετε δίπλα σας το email της εγγραφής και το τηλέφωνο που δηλώσατε.

Από το κινητό σας

Robocat Casino: είσοδος από το κινητό χωρίς εκπλήξεις

Μετά από αυτά θα έχετε μπει από το τηλέφωνο ή θα ξέρετε ακριβώς τι φταίει.

Robocat Casino στον περιηγητή

Το Robocat Casino δεν χρειάζεται ξεχωριστή εφαρμογή για να μπείτε από το τηλέφωνο. Ανοίγετε τον περιηγητή της συσκευής, στη διεύθυνση που χρησιμοποιείτε και στον υπολογιστή, και βλέπετε την ίδια σελίδα σύνδεσης με τα ίδια πεδία. Η διεύθυνση email της εγγραφής και ο κωδικός σας ισχύουν ακριβώς όπως και στον υπολογιστή, χωρίς νέο προφίλ, χωρίς δεύτερη εγγραφή. Αν ο περιηγητής έχει αποθηκευμένο παλιό κωδικό, σβήστε τον και γράψτε τον τρέχοντα, γιατί ένα παλιό αποθηκευμένο στοιχείο αρκεί για να μπλοκάρει η προσπάθεια.

Πέφτει η συνεδρία στο τηλέφωνο

Όταν η σελίδα δεν ανοίγει ή η συνεδρία πέφτει κάθε λίγο, ξεκινήστε από τα απλά: κλείστε τις υπόλοιπες καρτέλες, ανανεώστε τη σελίδα μία φορά και ελέγξτε αν το δίκτυο είναι σταθερό, αλλάζοντας από δεδομένα κινητής σε Wi-Fi ή αντίστροφα. Σβήστε την προσωρινή μνήμη του περιηγητή και δοκιμάστε ξανά. Αν το πρόβλημα μένει, δοκιμάστε άλλον περιηγητή στη συσκευή και βεβαιωθείτε ότι η ώρα και η ημερομηνία της συσκευής είναι σωστές, γιατί μια λάθος ώρα χαλάει την ασφαλή σύνδεση. Όταν τίποτα δεν δουλέψει, η ζωντανή συνομιλία και το [email protected] είναι διαθέσιμα όλο το εικοσιτετράωρο.